Retours et Échanges
Chez Le Pro 1600, nous nous engageons à garantir la fraîcheur et la qualité supérieure de nos produits alimentaires. Si un article ne répond pas à vos attentes, vous disposez de 14 jours après réception pour initier une demande de retour ou de remboursement.
Contactez notre service client
Envoyez un e-mail à notre équipe avec votre numéro de commande et des photos des produits concernés pour validation.
Préparation du colis
Placez les articles non ouverts dans leur emballage d'origine. Pour des raisons d'hygiène, les produits périssables entamés ne peuvent être retournés.
Expédition du retour
Apposez l'étiquette de retour fournie sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Traitement et remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par nos experts, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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